NAJČEŠĆA PITANJA
Jesam li uzela dobru veličinu?
Uz svaki proizvod dostupan je i opis s mjerama grudi, struka i bokova. Osim toga navedeni su i podaci modela kao i veličina proizvoda koji model nosi. Odgovaramo na sve upite vezane uz mjere. Po potrebi moguća je i proba uz unaprijed dogovoren termin u Ivanić-Gradu.
Kada moram naručiti haljinu da mi stigne taj vikend?
Haljinu možete naručiti u utorak do 17h ako je dostupna kako bi u četvrtak bila kod vas. Ako je rok prošao, a proizvod vam je hitan i želite ga, javite nam se da vidimo što možemo, a često možemo puno toga. 😊
Plaćam li pouzećem?
Nemamo opciju plaćanja pouzećem. Sva naplata bit će izvršena preko PayWay-a na našem webu te dostavljaču ništa ne plaćate.
Plaćam li dostavu i prikup?
Veći dio troškova dostave i prikupa snosi tvrtka CARPE VIAM D.O.O. dok manji dio, u iznosu od 40 kn pokriva naručitelj.
Skidaju li se sredstva odmah s računa?
Sredstva se skidaju s računa odmah po rezervaciji proizvoda.
Što ako haljina ne odgovara i nije nošena?
Osoba može odustati od najma Proizvoda uz vraćanje punog iznosa naknade za najam 10 dana prije zakazanog datuma najma. Ako osoba odustane od najma 7 dana prije termina, sredstva će biti vraćena na Korisnički račun u obliku bona kojeg Stranka u punom iznosu može koristiti za idući najam. Ako osoba odustane od najma haljine 2 dana prije dana najma nije moguć povrat sredstava i Stranka je dužna bez odgode o tome obavijestiti Rent4Style. Povrat sredstava nije moguć ni kada je proizvod dostavljen, a nije nošen.
Stigla ti je haljina i ne odgovara ti? Odmah nas kontaktiraj kako bismo poslali dostavnu službu po nju. U našem pravilniku pročitaj koji su uvjeti u slučaju da haljina nije nošena.
Mogu li zamijeniti haljinu ako mi ne odgovara?
Zamjena proizvoda je moguća, ako je drugi Proizvod dostupan i ako postoji dovoljno dugačak rok da Proizvod bude dostavljen na vrijeme.
Što ako uništim haljinu?
Ako haljina nakon vašeg nošenja nije ispravna tj. uništena je plaćate cijelu haljinu u punoj cijeni. Sitna oštećenja kao pad gumba, puknuti cif, rasporeni dio, osigurana su s naše strane.
Trebam li prati haljinu nakon nošenje?
Haljina stiže čista i vraća se nošena. Bitno je zapakirati je u ambalažu u kojoj je i stigla.